Товари належної якості можна повернути у відповідності до вимог законодавства України протягом 14 днів після отримання при умові, що товар не пошкоджений, без забруднень, не був у використанні, збережені этикетки, бірки, упаковка. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця транспортною компанією "Нова пошта" або «Укрпошта» на адресу відправника замовлення.
Тканини належної якості входять у перелік товарів, які НЕ ПІДЛЯГЯЮТЬ поверненню та обміну (згідно з Додатком до Постанови КМУ від 19.03.94 р. N 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів").
- пір'яно-пухові вироби;
- тканини;
- тюлегардинні і мереживні полотна;
- постільна білизна;
- товари для немовлят (пелюшки тощо);
- м’які дитячі іграшки.
Тому, якщо покупка належить до категорії товарів, що наведені вище, компанія НЕ МАЄ ПРАВА здійснити обмін товару чи його повернення.
Водночас клієнт МАЄ ПРАВО відмовитись від посилки після огляду товару НА ПОШТІ. Якщо товар неналежної якості можна повернути протягом 14 днів після отримання за рахунок магазину. Якщо ви помітили на товарах брак, недостачу чи отримали не той товар, який був замовлений, повідомте нам про це за номером тел.: +38063-964-27-22 (Viber), щоб ми максимально швидко надіслали вам на заміну товар належної якості чи неотриманий товар або повернули кошти (1 робочий день з моменту отримання повернення чи повідомлення про недостачу).
Наявність на тканинах вкраплень ТЕМНИХ ВОЛОКОН бавовни в нитках не є виробничим браком чи забрудненням. ВІДТІНОК тканин може відрізнятися від зображення через різні типи і налаштування екранів пристроїв. Ми робимо додаткові фото та відео за вашим запитом. Відмінність у відтінках не є підставою для повернення чи обміну тканин. Втрата насиченості тканин після застосування НЕПРАВИЛЬНОГО РЕЖИМУ прання та СУШКИ не є підставою для їх повернення чи обміну.
*Рекомендації для догляду від виробників тканин (робимо ссилку на рекомендації).